無料相談の範囲
皆様に適切かつ質の高いサービスを提供するため、事前に必ずお読みください。
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
弊法人では、ご依頼をご検討中のお客様に向けて初回無料相談を実施しております。無料相談の目的と範囲につきまして、以下の通りご案内申し上げます。
1. 無料相談の目的
無料相談は、お客様の現在の状況とご要望を正確にヒアリングすることを主たる目的としております。
お伺いした内容に基づき、当法人として提供可能な業務のご提案や、申請の許可可能性を初期段階で評価するための判断材料を収集する場と位置付けております。
2. 無料相談の範囲でお受けできない事項
前項の目的に鑑み、無料相談の段階においては以下の事項にお応えすることができません。あらかじめご了承ください。
- 具体的な申請書類の作成方法、記入方法に関する専門的な助言
- お客様がご自身で作成、または他で入手された書類・資料等の内容確認や添削
- 上記に対する法的・専門的助言、その他実質的な専門業務の提供に該当する行為
※これらの専門的なご指導や書類確認は、法令に基づく責任を伴う正式な業務受任後に提供されるサービスとなります。
3. 無料相談の範囲を超えるご要望について
無料相談の場を利用して、具体的な申請手順を教わろうとしたり、お持ち込みいただいた書類の添削を求められるなど、本来有償であるべき専門業務を無償で提供するよう求めるご要望につきましては、対応をお断りしております。
【別途お見積もりのご案内】
前述のような具体的な書類の記入方法の指導や、作成済み書類の添削・確認等の専門業務をご希望される場合は、有償のサポート業務として別途お見積もりをご提示させていただきます。
4. 既存のご契約における業務範囲外のご要望について（準用）
本規定は、既に弊法人と業務委託契約を締結している案件において、当該契約の業務範囲を超える対応をご要望された場合につきましても準用いたします。
ご契約いただいている業務範囲を超える新たな事案の調査、書面作成、手続の具体的なご指導等のご要望をいただいた際には、無償対応の範囲外として扱い、追加業務として別途お見積もりをさせていただきます。